Servicekunskap täcker in. grunderna för allt yrkesutövande inom handels- och servicenäringen. Du kommer att få kunskaper i hur attityder, värderingar och olika förshållningssätt påverkar försäljnings-. och servicesituationer. Att kunna ge personlig service. är idag ett av de starkaste konkurrensmedel som finns.
Under utbildningen läser du bland annat kurser i branschkunskap och servicekunskap, entreprenörskap, personlig försäljning och praktisk marknadsföring vilket
Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Texterna är pedagogiskt upplagda och innehåller intervjuer och verklighetsnära exempel.
Kursen Servicekunskap innehåller tips, råd och krav på företag och Servicekunskap. Play. Button to share content. Button to embed this content on another site. Button to report this content. Button to like this content.
H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter by Andersson, Jan-Olof. Publisher: Liber. Utg. 2017. Trade Paperback. 300 p. This book is brand new. Language: Svenska --- Information regarding the book: H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för
Blog. Feb. 24, 2021. Educators share their 5 best online teaching tips; Feb. 17, 2021. 3 ways to boost your virtual presentation skills; Feb. 16, 2021.
Ett läromedel för kursen Servicekunskap för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, prissättning och ekonomi, ergonomi, arbetsmiljö och
tisdag 8 november 2016.
Den lämpar sig väl för ett problem- och projektorienterat arbetssätt. Läromedlet innehåller en mängd aktiverande uppgifter och i materialet ingår ett integrerat projekt som följer bokens blockindelning med en projektuppgift per block. H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter (491 kr/st) Lägg i varukorgen.
Brutto netto rechner deutschland
2. Att arbeta med service och försäljning.
Service och försäljning på olika mötesplatser 5. Lagar och regler 6. Ta hand om kunden efter köpet 7. Beräkna ekonomin 8.
Vem ar malsagande
alderney tax residency
tax tax credit
vampyrism aura vs scrimshaw
delphi lund pizzeria
- Sarah schmidt
- Bilnummer søk gratis
- Tin number format
- Skogskonsulent skogsstyrelsen
- Tillfällig föräldrapenning arbetsgivare
H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter. Ingår i serien H2000. Läs mer och beställ Liber. Läromedelsegenskaper Lättläst Begränsad mängd text på varje
ICA:s organisation och ledarskap Vi på Centrum för Näringslivshistoria har här valt ut aktuella artiklar samt fotografier från Qia: Servicekunskap : Öppettider for Bagarmossens bibliotek: måndag - tisdag - onsdag - torsdag - fredag - lördag - söndag - Ja (1 av 1) Farsta bibliotek: Vuxen : Hylla : Qia: Servicekunskap : Öppettider for Farsta bibliotek: måndag - tisdag 12:00 - 18:00; onsdag 10:00 - 18:00; torsdag 10:00 - 18:00; fredag 10:00 - 18:00; lördag 11:00 - 15:00 Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux.